제 1장. 총칙
‘닥터로빈’은(이하 ‘회사’는) 고객님의 개인 정보를 중요시하며, “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호”에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별 공지)을 통하여 공지할 것입니다.
제 2장. 개인정보 수집 등
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 콘텐츠 제공을 위해 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
탈퇴 후 3개월간 재가입 방지 및 부정행위를 방지하기 위해 회원님의 아이디를 포함한 회원정보가 보존됩니다.
(회원가입 시 동의하신 개인정보 처리방침에 명시한 파기 절차와 방법에 따라 3개월 후 회원 정보를 지체 없이 파기합니다.)
목적 | 항목 | 보유기간 |
이용자 식별 및 본인 여부 확인 | 성명, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 이메일, CI, DI | 탈퇴 후 3개월 |
불만 처리 등 민원처리 | 성명, 휴대전화 번호, 서비스 이용 기록, 이메일 | |
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공 | 성명, 아이디, 휴대전화번호, 이메일, 서비스이용기록 | |
불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지 | IP, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키 |
원칙적으로, 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
회사는 원칙적으로 개인 정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기 및 분리보관 절차와 방법은 다음과 같습니다.
(1)파기절차
회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인 정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
(2)파기방법
(3)개인 정보 유효기간 제도 도입
분리 저장된 미사용자 개인 정보는 관련 법령에 따라 일정 기간(1년) 동안 보유하며 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 파기되지 않은 개인 정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
회사는 이용자의 개인 정보를 원칙적을 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 |
㈜캐치테이블 | 온라인 및 전화 예약 관리, 마케팅 및 이벤트 정보 전달, 이벤트 경품 발송 |
㈜단골플러스 | 멤버십 회원 관리 및 서비스 기획, 고객 포인트 적립 및 사용 관리 |
회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
(1)쿠키 등 사용 목적
(2)쿠키 설정 거부 방법
회사는 고객의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인 정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인 정보보호 관련 민원을 개인 정보 관리책임자 혹은 담당 부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인 정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
제 3장. 영상정보처리기기 등
회사는 영상 정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 본 기관에서 처리하는 영상 정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용 관리되고 있는지 알려드립니다.
(1) 영상 정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적
본 기관은 「개인정보 보호법」 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상 정보처리기기를 설치·운영합니다.
(2)설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
설치 대수 | 설치 위치 및 촬영 범위 |
전국 직영매장 97대 | 매장 내, 주차장 등 (매장 별 상이) |
(3)관리책임자 및 접근권한자
귀하의 영상 정보를 보호하고 개인 영상 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인 영상 정보 보호책임자를 두고 있습니다.
구분 | 직위 | 연락처 |
관리책임자 및 접근권한자 | 각 매장 점장 혹은 매니저 | 각 매장 전화번호 |
(4)영상 정보의 촬영 시간, 보관 기간, 보관 장소
촬영 시간 | 보관 기간 | 보관 장소 |
24시간 | 촬영 일로부터 약 30일 | 각 매장 사무실 내 및 ㈜에스원 위탁 보관 |
(5)영상 정보의 처리 방법
개인 영상 정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관 기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)합니다.
(6)개인 영상 정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항
영상 정보 관리책임자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
제 4장. 시행일 및 이전 개인정보처리방침
현 개인정보처리방침은 2020년 2월 1일 제정 및 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 시행하기 최소 7일 전에 본 홈페이지를 통해 변경 사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
[개인정보처리의 업무위탁관련]
회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 공지사항 내지 개인정보처리방침 화면을 통해 고지하도록 하겠습니다.
수탁업체 | 위탁업무내용 |
㈜캐치테이블 | 온라인 및 전화 예약 관리, 마케팅 및 이벤트 정보 전달, 이벤트 경품 발송 |
㈜단골플러스 | 멤버십 회원 관리 및 서비스 기획, 고객 포인트 적립 및 사용 관리 |
㈜렛츠모바일 | 이벤트 경품 발송 |
(주)닥터로빈 | 대표자: 송경석 | 사업자등록번호 211-87-73725 | 통신판매업신고번호 2019-서울강서-0910 | 서울 강서구 공항대로 396
Tel: 02)2693-3100 | Fax: 02)2693-0335 | 개인정보처리방침 | ⓒ 2017 DR.ROBBIN. ALL RIGHT RESERVED